Επιστροφές προϊόντων

Επιστροφές πραγματοποιούνται εντός 14 ημερολογιακών ημερών (από την έκδοση του παραστατικού της παραγγελίας σας), κι εφόσον έχετε πρώτα επικοινωνήσει μαζί μας εντός 4 ημερών από την παραλαβή για την πρόθεσή σας, στο info@scrap-crafts.gr. Επιστροφή προϊόντος χωρίς επιβαρύνσεις για τον πελάτη γίνεται αποδεκτή μόνο κι εφόσον υπάρχει υπαιτιότητα εκ μέρους της επιχείρησης. Το προϊόν που επιστρέφεται δεν πρέπει να έχει αλλοιωθεί, καταστραφεί ή χρησιμοποιηθεί ακόμα κι αν μια πιθανή καταστροφή πραγματοποιήθηκε κατά την επιστροφή.

Χρωματικές διαφορές στα προϊόντα σε σχέση με την εμφανιζόμενη φωτογραφία δεν αποτελλούν λάθος του καταστήματος, δεδομένης της διαφοράς εμφάνισης αυτών από συσκευή σε συσκευή, καθώς και πιθανές τέτοιες από εισαγωγή σε εισαγωγή μας.   

Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί με τον ίδιο τρόπο που έγινε η αποστολή του (SPEEDEX Courier) και την ένδειξη “Επιστροφή”, σε σωστή και καλά προστατευόμενη συσκευασία.

Σε διαφορετική περίπτωση:

Τα έξοδα αποστολής της επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη καθώς και τα έξοδα της αρχικής αποστολής. 

Όταν κι εφόσον η επιστροφή γίνει αποδεκτή (δηλαδή το προϊόν επιστραφεί άθικτο, μέσω speedex courier και με την ένδειξη επιστροφή), ο πελάτης πιστώνεται για μελλοντικές αγορές το ποσό της αξίας της παραγγελίας, αφού αφαιρεθούν και τα έξοδα για τα μεταφορικά της αρχικής αποστολής, ανεξάρτητα αν έτυχε του ευνοϊκού όρου "δωρεάν μεταφορικά"

Σημείωση: Παραγγελίες με κωδικούς μέτρου και βιοτεχνικών προϊόντων (10ημέρου παράδοσης) πρέπει να έχουν προπληρωθεί και δεν επιστρέφονται! 

Προσοχή!  Πριν ολοκληρώσετε την όποια παραγγελία σας ελέγξτε το καλάθι σας για προϊόντα που μπορεί να τοποθετήσατε σε αυτό σε πρότερο χρόνο και που τελικά δεν σας χρειάζονται.  Για παραγγελίες που πληρώνονται με κάρτα και παρουσιάζουν τέτοια λάθη, δεν γίνεται επιστροφή της αξίας των προϊόντων, αλλά δίνεται κουπόνι για μεταγενέστερη χρήση στο ηλεκτρονικό κατάστημα.