Τρόποι Παραγγελίας
Στο scrap-crafts.gr μπορείτε να κάνετε την παραγγελία σας εύκολα και γρήγορα, έχοντας πολλές επιλογές και στους τρόπους πληρωμής αλλά κι αποστολής ή παραλαβής της. Παρ' όλα αυτά θα θέλαμε να σας δώσουμε κάποιες χρήσιμες συμβουλές για τον τρόπο της παραγγελίας αυτής καθαυτής!
Περιηγηθείτε στις κατηγορίες των προϊόντων που σας ενδιαφέρουν, κι αν δεν είστε ακόμα σίγουροι για τα τελικά προϊόντα που επιθυμείτε, απλώς βάλτε όποιο θα σας ενδιέφερε στα “αγαπημένα”. Με αυτό τον τρόπο θα μπορέσετε να συγκεντρώσετε ό,τι σας έχει τραβήξει αρχικά την προσοχή στη “λίστα επιθυμίας”. Από αυτή τη λίστα στη συνέχεια θα μπορέσετε πιο εύκολα να αποφασίσετε για τα τελικά προϊόντα που θέλετε και τα οποία πρέπει να βάλετε στο “καλάθι” σας, στις ποσότητες ή/και στα χρώματα που επιθυμείτε. Στη “λίστα επιθυμίας” μπορείτε επίσης να βάλετε προϊόντα που θα θέλατε να αγοράσετε σε επόμενη παραγγελία σας και θα θέλατε να τα θυμάστε.
Χρησιμοποιήστε το πλαίσιο “αναζήτηση προϊόντων”, στην πάνω δεξιά γωνία του site μας γράφοντας λέξεις κλειδιά, σύμφωνα με το τι ψάχνετε για να δείτε προϊόντα συγκεντρωμένα από όλες μας τις κατηγορίες, που πιθανώς συμφωνούν με την αναζήτησή σας. Πχ. (φράουλα, mini mouse, κορδέλα γάμου) ή ό,τι άλλο σκεφτείτε. Αν είστε επαναλαμβανόμενος πελάτης μας, στο ίδιο πλαίσιο μπορείτε να αναζητήσετε προϊόντα με τον κωδικό τους, ώστε να τα προσθέσετε στο καλάθι σας γρηγορότερα και χωρίς να τα ψάξετε στην κατηγορία τους.
Δώστε προσοχή σε κωδικούς με κατάληξη ( ..../pc ) ή ( ..../m.) Είναι κωδικοί του προϊόντος σε τεμάχια ή μέτρα αντίστοιχα. Τα προϊόντα αυτά έχουν και κωδικό για συσκευασία ολόκληρη, που είναι ο ίδιος χωρίς την κατάληξη που προαναφέρουμε και η τιμή που αναλογεί στο τεμάχιο είναι οικονομικότερη. Στην περίπτωση λοιπόν που χρειάζεστε πολλά μέτρα ή πολλά τεμάχια ίσως να σας συμφέρει καλύτερα η συσκευασία τους. Τέτοια προϊόντα είναι συνδεδεμένα στο site μας κι εμφανίζονται μαζί, με την ένδειξη “το ίδιο προϊόν σε άλλη συσκευασία”.
Μπορείτε βέβαια να κάνετε χρήση και των δυο κωδικών στην περίπτωση που χρειάζεστε λίγα παραπάνω τεμάχια από αυτά που η συσκευασία μπορεί να περιέχει. Πχ. Αν χρειάζεστε 120 τεμάχια από ένα προϊόν που η συσκευασία του περιέχει 100τμχ., τότε θα πρέπει να παραγγείλετε τα πρώτα 100 με τον κωδικό της συσκευασίας και τα υπόλοιπα 20 με το κωδικό τεμαχίου (.... /pc). Προσοχή λοιπόν, διότι αν παραγγείλετε 120τμχ στον κωδικό (..../pc) θα τα χρεωθείτε όλα με τιμή τεμαχίου.
* Για προϊόντα που διαθέτουμε μόνο σε τεμάχια, αυτό αναγράφετε στον τίτλο τους κι ο κωδικός τους δεν έχει την προαναφερθείσα κατάληξη.*
* Τα χρώματα των προϊόντων στις φωτογραφίες του site μας είναι όσο το δυνατό πιο κοντά στα πραγματικά. Παρ' όλα ταύτα θα θέλαμε να γνωρίζετε πως είναι πιθανό να υπάρχουν αποκλείσεις, κυρίως διότι η παραγωγή τους δεν είναι -για όλα τα προϊόντα- εγχώρια, και δεν υπόκεινται στον απόλυτο έλεγχό μας. Από την εμπειρία μας θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε πως αυτό μπορεί να συμβεί για χρώματα όπως τα βεραμάν, ροδί, σομών και σε μικρότερη κλίμακα για τα λαχανί και κίτρινο, χωρίς να αποκλείουμε την πιθανότητα και για οποιοδήποτε άλλο χρώμα. *
Αφού ολοκληρώσετε την παραγγελία σας, ακολουθείστε τις οδηγίες του συστήματος ώστε να επιλέξετε τρόπο πληρωμής – αποστολής ή παραλαβής της από το κατάστημα (Για περισσότερες πληροφορίες ανατρέξτε στην καρτέλα “τρόποι αποστολής-πληρωμής”) . Σας συμβουλεύουμε να είστε αναλυτικοί και πολύ προσεκτικοί στα στοιχεία που θα σας ζητηθεί να καταχωρήσετε (αν δεν είστε ήδη εγγεγραμμένοι χρήστες στο site μας). Αυτό θα μας βοηθήσει να σας βρούμε, αν χρειαστεί για οποιοδήποτε λόγο να επικοινωνήσουμε μαζί σας. Θα θέλαμε επίσης να σας ενημερώσουμε πως τα προσωπικά σας στοιχεία χρησιμοποιούνται από μας μόνο για την καλύτερη δική σας εξυπηρέτηση. (Για περισσότερες όμως λεπτομέρειες ανατρέξτε στις πληροφορίες του site μας και στην καρτέλα “όροι χρήσης”).
Προσοχή! Προϊόντα μέτρου ή βιοτεχνικά (10ημέρου παράδοσης), όταν περιέχονται σε κάποια παραγγελία σας, αυτή θα πρέπει να έχει προπληρωθεί!
Κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, το σύστημα σας χρεώνει κάποιες φορές μεταφορικά, ενώ δε θα έπρεπε. Αυτό μπορεί να συμβαίνει διότι ίσως έχετε ανοιχτές πολλές καρτέλες του site μας και πιθανών να προσπαθήσετε να μπείτε στο ταμείο από κάποια που όταν βάλατε στο καλάθι σας το προϊόν της, η παραγγελία σας δεν πληρούσε τις προδιαγραφές για "δωρεάν μεταφορικά". Μια συμβουλή μας είναι: πριν να περάσετε στο ταμείο μας, κλείστε όλες τις πιθανώς ανοιχτές καρτέλες με προϊόντα του site μας, αφήνοντας ανοιχτή μόνο μια. Κάντε μια ανανέωση και μετά περάστε στο ταμείο.
Προσοχή! Πριν ολοκληρώσετε την όποια παραγγελία σας ελέγξτε το καλάθι σας για προϊόντα που μπορεί να τοποθετήσατε σε αυτό σε πρότερο χρόνο και που τελικά δεν σας χρειάζονται. Για παραγγελίες που πληρώνονται με κάρτα και παρουσιάζουν τέτοια λάθη, δεν γίνεται επιστροφή της αξίας των προϊόντων, αλλά δίνεται κουπόνι για μεταγενέστερη χρήση στο ηλεκτρονικό κατάστημα.
Ώρες λειτουργίας:
Δευτέρα ως και Παρασκευή 09:00 - 16:00
Σάββατο & Κυριακή ΚΛΕΙΣΤΑ
Αργίες που μένουμε κλειστά:
20/12 ως και 10/01
Καθαρά Δευτέρα (όπου πέφτει)
25/3
Μ.Εβδομαδα ως και Τετάρτη της Διακαινισίμου
Αγίου Πνεύματος (όπου πέφτει)
20/7 ως και 20/8 (περίπου κι ανάλογα με τις εργάσιμες πριν και μετά)
14/9 (του Τιμίου Σταυρού)
28/10
8/11 (τοπική αργία)
21/11 (Πολυούχος Ρεθύμνου)
Είμαστε στη διάθεσή σας (μέσω της καρτέλας “επικοινωνία”), για κάθε άλλη διευκρίνηση!
